前置准备：下载官方正版imtoken
山寨APP常暗藏恶意代码,一旦安装可能窃取助记词、私钥，直接导致资产被盗，因此务必认准官方渠道下载：
- 苹果用户：打开App Store，搜索「imToken」，选择开发者为「imToken Foundation」的应用（注意：非该开发者的应用均为山寨），点击下载安装；
- 安卓用户：直接访问imToken官方网站（
token.im）下载安装包，官网的安装包为官方签名，不会被篡改，切勿在第三方应用市场（如某助手、某市场）随意下载，避免恶意修改版本。
登录指南：新老用户操作全流程
打开正版imToken后,根据你是否已有钱包，分两种场景操作：
新用户：创建钱包即完成首次登录
如果你是第一次使用imToken,点击首页的「创建钱包」按钮，系统会生成12/18/24个英文单词组成的助记词（遵循BIP39标准，12词适合普通用户，24词更适配大额资产用户，安全等级更高）——这是恢复钱包的唯一凭证，务必严格按以下要求备份：
务必在完全离线状态（关闭手机网络、开启飞行模式）下，将助记词按顺序手抄在纸质笔记本上，绝对不要用手机备忘录、相册截图，也不要上传到任何网络平台。
备份完成后,设置6位以上的钱包密码（建议包含字母、数字、符号，长度≥8位，避免使用生日、手机号等简单组合），确认后即可完成新钱包创建，相当于成功登录你的imToken钱包。
老用户：导入钱包登录（后续使用）
如果你之前已有imToken钱包,登录时不要点击「创建钱包」，选择「导入钱包」，根据你保存的凭证选对应方式：
- 助记词导入（最常用）：输入之前备份的助记词，注意单词顺序不能错，不要有多余空格，大小写需匹配；
- 私钥导入：输入对应钱包的64位十六进制私钥字符串，大小写敏感，需仔细核对；
- Keystore导入：上传之前导出的Keystore文件（一般为JSON格式），并输入导出时设置的密码，即可完成导入。
完成输入后设置钱包密码,即可成功登录旧钱包。
便捷登录：开启生物识别功能
为提升日常操作效率,你可以在imToken的「设置」→「安全中心」中，开启「指纹登录」或「面容ID登录」——该功能基于设备本地验证，不会将你的生物数据上传到imToken服务器，既方便又安全，下次打开APP时，直接用指纹/面容验证就能快速登录，无需每次输入密码。
常见问题解答
- 忘记钱包密码怎么办？
imToken密码无法直接找回，只能通过备份的助记词重置：在登录页点击「忘记密码」，系统会要求你确认助记词的部分内容（如输入第3、7、12个单词），验证通过后即可重新设置密码。 - 登录时提示失败怎么办？
先确认是官方正版APP，再检查导入的助记词/私钥是否正确（顺序、空格、大小写都要注意）；仍失败可尝试重启APP、切换稳定网络（避免使用代理/VPN），或重新下载正版APP后重试。 - 助记词丢了还能登录吗？
不能，imToken作为去中心化钱包，没有中心化服务器存储你的助记词，官方无法帮你恢复，一旦助记词丢失，钱包内的资产将无法找回，务必妥善保管。
核心安全提示（必看）
imToken是去中心化钱包,资产完全由用户自主掌控，与中心化交易所的托管模式不同，因此安全风险完全由用户自行承担，务必牢记以下准则：
- 绝对不要泄露助记词、私钥、Keystore：哪怕是自称「imToken官方客服」「技术人员」索要，也绝对不能提供，这是最常见的钓鱼诈骗手段；
- 只在官方APP内操作：陌生链接可能伪装成imToken官网或登录页，点击后会跳转到钓鱼网站窃取信息，因此只从官方渠道下载APP，不要点击任何非官方链接；
- 定期备份助记词：建议至少备份两份，分别存放在不同的安全地点（如纸质笔记本+加密U盘），避免单一备份丢失或损坏；
- 不要使用公共设备登录：在网吧、公共电脑等设备登录后，务必退出账户并清除本地缓存，避免助记词、私钥被留存。
温馨提醒：imToken官方不会主动联系用户索要任何个人信息，任何要求你提供助记词、私钥的行为，均为诈骗，请提高警惕！
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